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不恰当的时候说不恰当的话，王石错在忽略公众感情——客户总监李巨斌点评万科王石事件
      如果从纯粹的道理上讲，王石的回应没有问题。不过却过不了公众“情感关”，尺度把握存在问题。在特大地震灾害这一敏感时刻，在各方赈灾热情高涨的背景下，王石抛出“灾难常态论”、“合适理论”、“10元为限论”和“慈善负担论”，这样的表态公众从感情上显然不能接受。
为新闻注入“头条DNA”
      央视名嘴白言松曾经问同行：什么是头条新闻，得到的回答是“30％是天生的头条，比如挑战号爆炸了，剩下的70％，自己定。”这句话的意思是说，关于哪条新闻可以做头条，这是要媒体人靠自己的新闻嗅觉来判断的。正因为如此，新闻本身具有了足够大的可以让人灵活运用的空间，因而，很多组织、个人将新闻传播作为一种主要公关手段，用于与目标受众沟通。
从制造到智造（一）
      现在客户还需要公关公司具备战略规划能力，要求公关公司在回答“HOW”之前，先回答“WHAT”和“WHY”
不恰当的时候说不恰当的话，王石错在忽略公众感情——客户总监李巨斌点评万科王石事件 2008-05-28
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从制造到智造（一） 2008-05-04
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及时沟通 换位思考——客户总监李巨斌对《北京晨报》“部门管理”选题发表看法 2008-04-16
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